改进配送中心作业必须适应客户（）等销售策略的要求（）

1、配送中心按作业内容分可分为（）配送中心、（）配送中心。

配送中心按作业内容分可分为（）配送中心、（）配送中心。

2、接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过

接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A正确B错误

3、流通加工是所有配送中心必须具备的作业还节（）

流通加工是所有配送中心必须具备的作业还节（）A正确B错误

4、配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。

配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。AA.责任原则BB.费用原则CC.条件原则DD.凭证原则

5、在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。

在配送中心，负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理的岗位应该是（）。A加工管理组B退货作业组C储存管理组D财务管理组

6、配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。

配送中心一旦按受到客户退货信息要求，就必须坚持原则，一般不予退货。A正确B错误