下列用语中，符合接待礼仪的是（）。

1、在接待服务中，属于礼貌用语的是（）

在接待服务中，属于礼貌用语的是（）AA、不知道BB、没问题CC、对不起DD、请让开

2、关于接待礼仪描述中正确的是（）

关于接待礼仪描述中正确的是（）A下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B如需客户签名，应把笔套打开，用...

3、接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）

接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）A递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客...

4、下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。

下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。AXX在吗？让他接电话B我很忙，你尽快给我答复C喂，你是XXX部门吗？我找XXD真不好意思，每次都打扰您

5、接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。AA．递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。BB．在递送物品时，以双手递物为最...

6、下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。

下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。AXX不在，你等会再打过来吧B你大声点，我听不清C您好！这里是XX部门。请问您有什么事D对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧