目前，妥善处理患者投诉的原则有（）
- A尽快将即时投诉的患者带离现场
- B接待投诉的人员应该经受专门培训
- C接待投诉工作须注意保存有形的证据
- D"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为
- E接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
问题
目前，妥善处理患者投诉的原则有（）
参考解析：
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分类：执业药师与药学服务题库,执业西药师题库
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