一个合格的客户服务人员应该具备的内在素质包括（）。

1、在社会主义市场经济条件下，一个合格的农业推广人员应具备哪些素质？

在社会主义市场经济条件下，一个合格的农业推广人员应具备哪些素质？

2、合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。

合格的电话呼叫人员必须具备一定的（），否则就难以胜任呼叫服务工作。A计算机知识和操作常识B能力和素质C业务和服务

3、一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品

一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上就是不合格的产品。A正确B错误

4、一名合格的客户服务人员需具备（）。

一名合格的客户服务人员需具备（）。A积极热情B服务精神C思维敏捷，学历高D注重承诺E同理心、宽容

5、在社会主义市场经济条件下，一个合格的农业推广人员应具备哪些素质？

在社会主义市场经济条件下，一个合格的农业推广人员应具备哪些素质？

6、一个合格的演讲比赛评议员，应具备比合格听众更高的各种修养，应该（），应该是演

一个合格的演讲比赛评议员，应具备比合格听众更高的各种修养，应该（），应该是演讲事业的热情关心者和积极支持者，应该是（）的评议者。