客户拒绝的形式包括（）。

1、票据法规定的拒绝证明形式主要包括（）

票据法规定的拒绝证明形式主要包括（）A拒绝证书B退票理由书C过期不付款D以上都对

2、处理客户拒绝时，客户经理要掌握处理拒绝的方法，个人客户经理不需要对客户的任何

处理客户拒绝时，客户经理要掌握处理拒绝的方法，个人客户经理不需要对客户的任何拒绝都去研究的方法被称为“转换法”。（）A正确B错误

3、营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形（）

营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形（）AA、无法判断身份证件真实性BB、联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机...

4、当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。

当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。A实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。B设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。C要...

5、客户授信额度按授信形式不同，包括（ ）。

客户授信额度按授信形式不同，包括（ ）。A承兑汇票贴现额度B进（出）口保理额度C进（出）口押汇额度D贷款额度

6、营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形

营业机构在审核个人身份证件后，拒绝为该客户办理相关业务包括哪些情形AA．无法判断身份证件真实性BB．联网核查身份证时，客户的姓名、公民身份号码、照片有效期等和签发机关中...