王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。
- A了解服务对象求助的愿望
- B增强服务对象的信心
- C初步判断服务对象的问题和需要
- D收集资料
- E与服务对象签订协议
问题
王先生向社会工作者表示因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工
参考解析：
题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。
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