中国农业银行柜员为客户办理了挂失手续后，发现该客户的身份证已过期，该情况给予

1、柜员为非客户本人办理解除挂失和电子银行业务，按其性质确定，风险等级应为（）。

柜员为非客户本人办理解除挂失和电子银行业务，按其性质确定，风险等级应为（）。A一类B二类C三类

2、函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)

函电挂失是指客户通过电话由柜员在（）办理挂失的手续。(五级、四级)AA、自助终端BB、电话银行CC、柜台DD、无须手续

3、柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。A户口簿B临时身份证C护照D户籍证明

4、卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级

卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)

5、客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（

客户办理存单（折）或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失后，须到（）办理解除书面挂失手续。AA、开户网点，开户网点BB、开户网点，任一与开户网点联网的营业机构C...

6、客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销

客户办妥个人银行结算账户正式挂失止付手续7天后，凭（）到原挂失网点办理挂失销户手续AA、挂失申请书（第一联）BB、本人身份证CC、挂失申请书（第一联）及本人身份证DD、代理人身份证