如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交

1、完成任务所需的人力、材料、机械设备和资金等的统称称为（）。

完成任务所需的人力、材料、机械设备和资金等的统称称为（）。

2、a-FAX安装客户端完成后没有虚拟打印驱动，原因为（）

a-FAX安装客户端完成后没有虚拟打印驱动，原因为（）AaFAX安装客户端时出错，从新安装后问题解决B客户电脑系统问题，从装系统后问题解决C客户电脑缺少I386系统文件或者是客户使...

3、IC卡持卡人在自助设备上办理业务时，应按照屏幕提示正确操作，如因终端故障、操

IC卡持卡人在自助设备上办理业务时，应按照屏幕提示正确操作，如因终端故障、操作不当或密码错误等原因导致吞卡，持卡人应在（）日内，凭本人有效身份证件到受理行的营业机构办...

4、遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（）。

遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间（）。A打电话B逐级汇报C上报D联系处理单位

5、在（）中或者在基本不拆卸设备的情况下，通过各种手段进行判断故障的位置等的技术

在（）中或者在基本不拆卸设备的情况下，通过各种手段进行判断故障的位置等的技术叫做设备故障诊断。

6、硬件及外围设备故障如（）；（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。

硬件及外围设备故障如（）；（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。