当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。
- A装作没听见
- B含糊推托
- C微笑不语
- D转移话题
当旅游者提出某种要求,导游员想拒绝但无法说明理由或不便说明理由时,对于导游员来说,最佳选择是( )。
1、旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团,导游人员如何处理?
2、王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证,王某可以()
王某通过了导游资格考试,但省旅游局拒绝颁发导游资格证,王某可以()A向省人民政府提起行政复议B向市旅游行政管理部门提起行政复议C向人民法院提起行政诉讼D向国家旅游局提起...
3、一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望,导游员应该
一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望,导游员应该怎么办()AA、让旅游者自己联系BB、如果旅游者给足够的小费可以考虑帮忙联系CC、口头上答应,...
4、如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()
如果游客向女性导游提出非分要求,导游人员要婉言拒绝,但言语不必过于过激。()A正确B错误
5、旅游行政部门对符合法定条件申请颁发导游证书,但拒绝颁发或不予答复的,这种行为
旅游行政部门对符合法定条件申请颁发导游证书,但拒绝颁发或不予答复的,这种行为是一种违法行为。A正确B错误
6、导游人员在正面拒绝旅游者要求时要按照“先是后非”的原则。
导游人员在正面拒绝旅游者要求时要按照“先是后非”的原则。A正确B错误