记录、传递客户信息是指（）。
- AA、正确记录客户信息；
- BB、准确反映客户需求；（）
- CC、传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求；
- DD、正确解决客户问题的实际需要；
- EE、工单传递应在所规定的处理时限内完成。
问题
记录、传递客户信息是指（）。
参考解析：
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分类：电信客户服务知识题库,中国电信知识竞赛题库
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