遇到重大故障，应遵循逐级上报的原则。以便及时得到技术支援部门、厂家的技术支持

1、发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，2

发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，24小时内（互联网重大故障2小时内）做出简要书面报告，故障处理结束后（）内提交包括故障现象、原因...

2、事故报告应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报建设工程重大质量安全事故。

事故报告应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报建设工程重大质量安全事故。A正确B错误

3、交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟

交换网络发生特别重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，应该在分钟内报至总部。（）AA、10分钟BB、15分钟CC、20分钟DD、30分钟

4、省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：

省NOC内部重大故障升级传报一般采用“分线”逐级上报。“分线”包括两个渠道：一个是各专业室，另一个是网络监控室。A正确B错误

5、发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级书面上报15分钟内报至总部。

发生重大故障时各级运维部门应按规定立即逐级书面上报15分钟内报至总部。A正确B错误

6、电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别，其中（）应逐级上报至

电源系统故障可分为一般故障、重大故障和严重故障三个级别，其中（）应逐级上报至省移动通信公司。AA、一般故障BB、重大故障CC、严重故障