（）是指在成本管理中将重点管理与全面管理相结合，全面管理中要突出重点，重点管

1、全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多

全面质量管理的方法是指在不同阶段、不同环境、不同控制因素的条件下，灵活采取多种多样的管理技术的方法，形成一个完善的、有效的（）体系。A质量认证B质量保证C质量控制D质量

2、物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指在一定物业管理服务量水平下

物业管理成本按照与决策的关系划分中，( )成本是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。A边际...

3、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）、（）和全组织的质

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样"，即（）、（）和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。

4、（）是指在实践中将科学化的管理理论具体化为可操作的管理方法、管理技巧和管理手

（）是指在实践中将科学化的管理理论具体化为可操作的管理方法、管理技巧和管理手段，通过一定的技巧和诀窍来达到管理的预期目标。

5、大型宴会的指挥与督导是指在举办宴会时，由（）具备一定条件的餐厅管理人员全面负

大型宴会的指挥与督导是指在举办宴会时，由（）具备一定条件的餐厅管理人员全面负责工作。A4名B3名C2名D1名

6、银行保险风险控制的原则包括（）。①全面管理与重点监控相统一②独立集中与分工协

银行保险风险控制的原则包括（）。①全面管理与重点监控相统一②独立集中与分工协调相统一③充分有效与成本控制相统一④上下贯通与统分结合相统一A①②③B①②④C①③④D①②③④