如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该

1、当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”

当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。ACTI工号和口令BWAS的IP地址CSIP服务器的IP和端口DSIP帐号和口令

2、IPCC支持的座席签入类型有（）。

IPCC支持的座席签入类型有（）。APC+Phone座席BPC+Phone视频座席CIP座席D单电话座席E1B+3D坐席

3、座席占用率过高，如果不是人为因素需要考虑（）。

座席占用率过高，如果不是人为因素需要考虑（）。A减少座席人员B减少座席数量C增加座席数量D增加培训监管

4、SC支持OpenEye终端呼叫PSTN电话功能。当ViewPoint 800

SC支持OpenEye终端呼叫PSTN电话功能。当ViewPoint 8000视讯系统中只有一个SC时，需要在SC将语音网关定义为GateWay类型节点，设置认证方式为（）。A密码认证B预定义IP认证C节点名称认证DRADIUS认证

5、有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能

有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能够呼出，但是双方接通后相互不能听见。碰到这种情况，该如何处理（）。A用该耳机测试其他座席，看看是...

6、以下哪一项是使用Word 2007签入文件的方式之一？（）

以下哪一项是使用Word 2007签入文件的方式之一？（）A关闭文件。B在文件菜单上，单击签入。C右键单击SharePoint草稿中的文件，然后在出现提示时单击签入。D双击SharePoint草稿文件夹中的文件。