报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。

1、工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。

工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。

2、综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量

综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。

3、服务的（）属于服务质量特性。

服务的（）属于服务质量特性。A美学性B舒适性C安全性D可行性

4、器械、设备是否处于正常的工作状态，在护理质量管理中属于（）

器械、设备是否处于正常的工作状态，在护理质量管理中属于（）A要素质量B环节质量C过程质量D终末质量E管理质量

5、不属于服务质量特性的是（）。

不属于服务质量特性的是（）。A服务的性能B服务的舒适性C服务的文明性D服务的经济性

6、以下（）不属于服务的质量特性。

以下（）不属于服务的质量特性。A功能性和经济性B安全性和时间性C舒适性和文明性D综合性和短暂性