收银员借故不找零或随意推诿顾客是（）

1、收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。

收银员借故不找零或随意推诿顾客是工作过失。A正确B错误

2、收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。

收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过（）个人。AA、5BB、4CC、3DD、2

3、收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足

收银区通常是顾客进入店内的目的区，其设置要达到使顾客在店内行走路线最长或满足（）的目的，要使顾客能看到或经过尽可能多的店内商品。

4、求助者在咨询中经常出现不按时间前来咨询，或借故迟到早退等现象，这表明（）。

求助者在咨询中经常出现不按时间前来咨询，或借故迟到早退等现象，这表明（）。A求助者存在讲话方式的阻抗B求助者存在咨询关系的阻抗C求助者存在讲话内容的阻抗D求助者存在讲话...

5、在找零交给顾客前，还要（）一次。

在找零交给顾客前，还要（）一次。AA、心算BB、口算CC、复核DD、心算、口算、复核

6、收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。

收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。A收款B找零C递票D递物