简述行政效能及纳税服务投诉管理中心的职责。

1、以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）

以下哪些项目是行政效能及纳税服务投诉管理工作应遵循的原则。（）A合理分类、优化服务B专业高效、管理规范C统一受理、归口办理、限时办结D属地管理、分级负责

2、（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为

（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。A客户服务部B营销管理总部C经纪业务总部D合规管理总部

3、请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？

请问省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理哪些渠道的投诉？

4、省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发

省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。A湖南移动门户网站；B集团公司网站客户投诉；C集团统一客服；D省公司领导...

5、受理行政效能投诉件后的处理方式有哪些？

受理行政效能投诉件后的处理方式有哪些？

6、各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门

各级投诉管理中心应及时对行政效能及纳税服务投诉情况进行（），并定期向相关部门、领导及上一级投诉管理中心提交情况报告。A统计B整理C归纳D分析