患者，男。今晨接电话时左耳突然听不到讲话声，无头晕及耳鸣。伴头痛，口苦咽干，

1、患者男，21岁，大学生。某天晚饭后听学校广播时突然感觉播音的内容是在针对自己

患者男，21岁，大学生。某天晚饭后听学校广播时突然感觉播音的内容是在针对自己来的，其既往经历与所播内容毫无关系。此患者可能的症状是（）A思维鸣响B思维散漫C原发性妄想D继...

2、患者，男，30岁，有上感病史，2d前突然出现左耳内疼痛和左耳听力下降，并有血

患者，男，30岁，有上感病史，2d前突然出现左耳内疼痛和左耳听力下降，并有血水流出，电测听检查示左耳传导性聋，局部检查见左耳鼓膜上有一紫色血疱，鼓膜红肿，外耳道皮肤充血...

3、接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？

接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？

4、患者，男，56岁。既往有"Ⅱ度房室传导阻滞"的病史。今晨于跑步时突然昏聩不语

患者，男，56岁。既往有"Ⅱ度房室传导阻滞"的病史。今晨于跑步时突然昏聩不语，面色苍白，鼻鼾息微，目合口开，大汗淋漓，四肢厥冷，二便自遗。唇淡舌润，脉微欲绝。查体：血压8...

5、患者，男。今晨接电话时左耳突然听不到讲话声，无头晕及耳鸣。伴头痛，口苦咽干

患者，男。今晨接电话时左耳突然听不到讲话声，无头晕及耳鸣。伴头痛，口苦咽干，面红目赤。昨晚有与人吵架史。舌红，苔黄，脉弦数。此患者的诊断为（）AA.耳眩晕B突发性耳聋C耳...

6、前台接待人员接电话时不用面带微笑，因为对方看不到。（）

前台接待人员接电话时不用面带微笑，因为对方看不到。（）A正确B错误