客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）

1、DNS服务器和客户机设置完毕后，有三个命令可以测试其设置是否正确，哪一个不是

DNS服务器和客户机设置完毕后，有三个命令可以测试其设置是否正确，哪一个不是其中之一（）。AA.PINGBB.LOGINCC.IPCONFIGDD.NSLOOKUP

2、下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）A保有客户所期望的商品存货保障B所有客户所期望的商品存货保障C在客户所期望的时间内传递商品的输送...

3、服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）

服务顾问接待一个顾客，但此客户并不是车主，以下哪种动作是正确的（）A在ERP系统中保留所有客户信息不变B以此客户信息在ERP系统中进行更改C仅增加联系方式，并在委托书中注明D...

4、下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）

下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）A保有客户所期望的商品存货保障B所有客户所期望的商品存货保障C在客户所期望的时间内传递商品的输送...

5、下面哪个不是网络客户服务的方式（）

下面哪个不是网络客户服务的方式（）A在线论坛B在线表单C在线交易D即时信息

6、保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。

保护客户/服务系统是一个复杂的任务，下面（）不是其原因。A关系数据库的使用B访问点的数目C多个用户并发操作D广泛的数据访问和更新能力