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问题

到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()。


到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该()。

  • A打开车门提醒乘客小心上车
  • B打开车门等候乘客上车
  • C假装没看见直接避开
  • D主动下车将盲人引至车内
参考答案
参考解析:

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

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