预警结合政企客户等级、影响客户范围、重复故障次数，从高到低划分为哪三个级别（

1、《用电客户电费回收预警管理暂行办法》规定的客户缴费信用等级如何分？

《用电客户电费回收预警管理暂行办法》规定的客户缴费信用等级如何分？

2、客户经理对于发现的（），应立即进行调查分析，核实后应当评估判断预警信号等级，

客户经理对于发现的（），应立即进行调查分析，核实后应当评估判断预警信号等级，提出初步行动方案或措施。AA、定性预警信号BB、系统识别的定量预警信号CC、生效的预警信号DD、...

3、某网络问题影响客户数已达15万，此时应该按（）预警。

某网络问题影响客户数已达15万，此时应该按（）预警。A一级B二级C三级D四级

4、以下选项中，哪项不是政企客户全业务预警维系的手段。（）

以下选项中，哪项不是政企客户全业务预警维系的手段。（）A固网与移动相结合B基础通信与转型业务相结合C保存量与拓增量相结合D差异化营销与个性化营销相结合

5、按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。

按政企客户的需求特征，政企客户细分为行业客户与（）。A金卡客户B银卡客户C聚类客户D钻卡客户

6、客户预警等级包括（）

客户预警等级包括（）A正常B黄色预警C橙色预警D红色预警E不良