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简述顾客满意度的内涵？
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1、简述提高顾客满意度的方法。
简述提高顾客满意度的方法。
2、顾客满意度的内涵是（）。
顾客满意度的内涵是（）。A满意状态B心理对比C满意水平D实际状况
3、简述顾客满意包含哪些内容？
简述顾客满意包含哪些内容？
4、顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客
顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。A出发点B归宿C决定因素D根本和内在原因
5、简述顾客满意度测评指标体系的原则。
简述顾客满意度测评指标体系的原则。
6、简述提高顾客满意度的涵义和途径。
简述提高顾客满意度的涵义和途径。
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评述运河的发展对我国经济的影响。..
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