柜面经理的岗位职责有？（）
- A负责处理上门客户的咨询和投诉，协调处理现场突发问题。
- B负责现场协调处理传统业务与电销业务发生的撞单、抢单、投保礼、保费、理赔等纠纷问题。
- C负责收集客户意见和建议，发现客户深层次需求，不断提升客户服务质量。
- D负责综合柜员柜面服务评分，培训和提升柜面人员的业务能力、客户服务意识，发现潜在问题，规范和提升柜面服务。
问题
柜面经理的岗位职责有？（）
参考解析：
分类：阳光保险集团基本知识竞赛题库
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