线路工单回复描述超时的是（）。

1、为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的（）、（）以及解释口径等要素。

2、对于退款的超时，以下描述正确的是（）

对于退款的超时，以下描述正确的是（）A如果卖家没发货，申请退款后的超时时间为2天B虚拟商品如果申请了退款，选择的是未收到货，超时时间是3天C卖家同意退货，会要求买家在7天...

3、对超时车处理描述不正确的是（）.

对超时车处理描述不正确的是（）.A收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次B操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费C操作...

4、关于工单超时描述正确的是（）。

关于工单超时描述正确的是（）。A工单回单时间大于T1时限记为超时B工单回单时间大于T2时限记为超时C工单回单时间大于T3时限记为超时D故障处理超时记为工单超时

5、为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包

为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。A正确B错误

6、不能正确描述客户回复的要求的是（）。

不能正确描述客户回复的要求的是（）。A先了解客户具体需求，才能发现问题，对客户进行指导，做好回复工作B在客户回复前，应充分收集客户信息C回复工作结束，填写回复记录，并及...