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问题

重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其他原因造成客户不满意，从而

重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其他原因造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的（）。

A水平
B重视
C能力
D及时性

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分类：卷烟品牌营销高级理论题库,烟草营销师考试题库

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