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什么是质量管理的关键（）。
ISO9001：2008标准中关于质量管理有八项基本原则，其中“领导作用”是关键，“全员参与”是基础，“以顾客为关注焦点”和“持续改进”是两个基本点，四个方法包括“过程方法”、“管理的系统方法”、“基于事实的决策”、“互利的供方关系”渗透到标准四大过程的方方面面。
1、什么是是管理客户服务中心的关键？（）
什么是是管理客户服务中心的关键？（）A发布各项规章制度B合理制定各种流程C充分发挥人的主观能动性D充分发挥绩效考核的作用
2、什么是质量管理的关键（）
什么是质量管理的关键（）A管理的系统方法B领导作用C全员参与D过程方法E持续改进
3、质量控制关键点的设置原则是什么？
质量控制关键点的设置原则是什么？
4、煤矿安全管理的十大关键是什么？
煤矿安全管理的十大关键是什么？
5、实现企业文化管理的关键是什么？
实现企业文化管理的关键是什么？
6、什么是关键成功要素，他对管理者的作用是什么？
什么是关键成功要素，他对管理者的作用是什么？
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