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CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整


CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。

  • A正确
  • B错误
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