具有本组织职工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识

1、组织具有的共同特点包括（）。

组织具有的共同特点包括（）。A组织有自己的目标B组织通过合作来实现目标C组织通过分工来实现目标D组织是由个人和群体组成的E组织通过协调来实现目标

2、民航旅客服务交往具有互动性；有一定的意识、目的性；是双方共同活动的结果；是双

民航旅客服务交往具有互动性；有一定的意识、目的性；是双方共同活动的结果；是双方相互影响的过程、包括情感上、态度上以及（）的相互影响。A言行上B举止上C心理上D行动上

3、本课程认为，一种完整的管理行为或管理活动应包括组织和管理两个方面。

本课程认为，一种完整的管理行为或管理活动应包括组织和管理两个方面。A正确B错误

4、企业文化一旦形成，就在职工心目中产生了“心理定势”，成为企业职工共同遵循的原

企业文化一旦形成，就在职工心目中产生了“心理定势”，成为企业职工共同遵循的原则，不会因企业领导人的更换、经营策略和产品结构的改变而发生大的变化。所表现的是企业的（）...

5、工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的（）和（），维护职工在安全生产方面的

工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的（）和（），维护职工在安全生产方面的合法权益。

6、组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织

组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并为组织普遍认可和遵循的具有本组织特色的____,____,_____和____的总和.