在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。

1、问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？

2、中断服务程序由哪几个步骤构成，用户在开发中断服务程序时应注意哪些问题？

中断服务程序由哪几个步骤构成，用户在开发中断服务程序时应注意哪些问题？

3、企业在服务中实施体验营销时，应注意一下几个关键点：（）。

企业在服务中实施体验营销时，应注意一下几个关键点：（）。A要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析B要加强客户体验的真实性C应关注顾客的整体体验D体验需要不断创新

4、“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？

“95598”客户服务人员在受理客户咨询时应注意哪些问题？

5、客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面。

客户服务人员对利益的陈述中应注意（）几个方面。A高度概括，简单明了B富于新意，不落俗套C陈述应有感染力，吸引客户D陈述应有理有据，杜绝不实之词和无稽之谈

6、在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列

在搜集客户信息时，要注意不仅利用提问方式，还要利用其他方式获取客户信息，下列哪项是正确的（）A通过互换名片，了解客户的职务、单位、联系方式等B通过《开户申请书》，了解...