客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。

1、iNode客户端管理中心可以定制客户端安装文件中包含哪些功能以及指定一些缺省

iNode客户端管理中心可以定制客户端安装文件中包含哪些功能以及指定一些缺省参数，以下哪些功能必须通过iNode客户端管理中心定制时勾选才能够使用（）。A基于客户端的ACL下发BPo...

2、客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入

客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。AA、呼叫强拆BB、呼叫强插CC、监听DD、录音

3、客户端管理在建立授权关系后，被授权客户可以通过客户端对授权账户进行（）。

客户端管理在建立授权关系后，被授权客户可以通过客户端对授权账户进行（）。A查询B集团内划拨C对外支付D全权操作

4、客户服务中心授权管理功能的座席可发消息给普通座席。当有通知到达时，工具栏上的

客户服务中心授权管理功能的座席可发消息给普通座席。当有通知到达时，工具栏上的“通知消息”图标会闪动并发出响声。A正确B错误

5、人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（），并派驻到客户要求的场地工作的

人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、（），并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

6、通过帐套管理功能，可以实现对用户在帐套中的业务操作授权。

通过帐套管理功能，可以实现对用户在帐套中的业务操作授权。A正确B错误