简述电话催账时，信用管理人员基本工作要领。

1、内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于（）。

内勤催账人员写催账进展报告的必要性在于（）。AA、为信用经理提供决策依据BB、为客户保存付款记录CC、为电话催收提供基础资料DD、为商账追收机构提供基础资料

2、简述国有重点煤矿安全生产管理人员安全资格基本条件。

简述国有重点煤矿安全生产管理人员安全资格基本条件。

3、跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话

跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈AA、登记变更情况BB、确定了解情况的方式CC、发放登记表DD、填写登记表

4、如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传真费、邮寄费和餐饮费，则在记录客账时

如果团队客人在店期间产生了长途电话费、传真费、邮寄费和餐饮费，则在记录客账时，应（）。AA、将餐饮费单记，其他费用合并一起记BB、将传真费单记，其他费用合并一起记CC、将...

5、信用卡中心工作人员为图方便，经常使用专用授权电话进行私人通话，导致商户抱怨在

信用卡中心工作人员为图方便，经常使用专用授权电话进行私人通话，导致商户抱怨在索取授权时总出现线路故障。请指出应给予有关责任人何种处分。（）A记大过，解除合同B撤职，开...

6、简述人工影响天气管理岗位对管理人员的基本的要求。

简述人工影响天气管理岗位对管理人员的基本的要求。