可学答题网 > 问答 > 保险服务水平知识考试题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

当客户表示信访、媒体发布、上诉等意愿时,应安抚客户并耐心陈述我方观点,在确认


当客户表示信访、媒体发布、上诉等意愿时,应安抚客户并耐心陈述我方观点,在确认我方不存在过失和过错情况下,向客户合理解释其所拥有的权利。同时对解决方案进行再次评估,并请()联系当地媒体,掌握媒体关系的主动性。

  • A公司办公室
  • B人力资源部
  • C领导
  • D管理岗
参考答案
参考解析:
分类:保险服务水平知识考试题库