在集团大客户差异化服务标准中，当客户的电路维护等级为III时，对应的网络等级

1、客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。

客户申请集团代发服务时，在签约中，客户相关系统编号（商户号）应在（）维护。A柜台签约时，集团代发付款账号所属企业的基本信息中B集中签约时，集团基本信息中C集中签约时，集...

2、在集团大客户差异化服务标准中，网络等级为B时，要求端到端电路可用率不低于（）

在集团大客户差异化服务标准中，网络等级为B时，要求端到端电路可用率不低于（）。

3、中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务...

4、在集团内部聚类客户分类标准中，以下属于4B标准的客户是（）。

在集团内部聚类客户分类标准中，以下属于4B标准的客户是（）。A聚类客户年信息通信支出12万～60万元B聚类客户年信息通信支出1万～4万元C聚类客户年信息通信支出4万～12万元D聚类...

5、在集团客户采购过程中，（）阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。

在集团客户采购过程中，（）阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。A需求定义B需求意识C信息收集D需求挖掘

6、中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载

中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中，差异化营销支撑类工单用于承载客户的差异化服务工作，首席客户工程师承接首席客户经理阶段性（月度、季度、半年、年度等）差...