以下对商品管理的描述中，操作不规范的是哪项（）？

1、质押担保中，规范保证金质押的操作流程包括转移占有，以下对"转移占有"描述正确

质押担保中，规范保证金质押的操作流程包括转移占有，以下对"转移占有"描述正确的有（）A转移占有的目的是为了银行有实际的控制权B专户管理，进行账户控制要进行全部控制，不能...

2、以下对商品验收的作用，描述不正确的是（）

以下对商品验收的作用，描述不正确的是（）AA、验收是作好商品保管保养的基础BB、验收有利于维护货主利益CC、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据DD、验收是避免商品积压...

3、以下对小商品管理描述，不正确的是哪项（）？

以下对小商品管理描述，不正确的是哪项（）？A小商品每班交接需盘点B小商品申购时需参考上月的购买数量C小商品每班交接需签字D小商品申购时需参考上月的销售数量

4、以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（）

以下对员工行为举止规范描述不符合个人客户服务精细化管理规范的是（）A各岗位员工应养成良好的坐、立、行、走仪态习惯，接待客户时应面带微笑、神情专注、举止文明、自然大方B...

5、前台基础管理中，对于小商品管理，以下操作不规范的是哪项（）？

前台基础管理中，对于小商品管理，以下操作不规范的是哪项（）？A前台小商品须明码标价，品种和价格符合公司规定；B前台服务员每班交接时，须清点商品并填写《小商品销售交接班...

6、按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的

按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"行进指引"的规范描述不正确的是（）A请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B若双方并排行进时，服务人员应居于左侧C若双方单行...