销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产晶的信息，这种客户关

1、商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。

商业银行及其销售人员不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话。需要投保人确认的，应确保本人亲自签字或盖章确认。（）A正确B错误

2、（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业

（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户...

3、企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新

企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以...

4、（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。

（）是指基金销售机构或人员为解决客户有关问题而提供的系列活动。A基金客户服务B基金销售服务C基金理财服务D基金售后服务

5、销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户

销售完成后，企业不断联系客户，提供有关改进产品的建议和新产品的信息，这种客户关系类型属于（）A负责型B伙伴型C能动型D被动型

6、理想的( )能够提供充足的管理信息，以帮助管理人员连续不断地改进经营管理中的

理想的( )能够提供充足的管理信息，以帮助管理人员连续不断地改进经营管理中的问题。A经营控制信息系统B成本会计信息系统C管理会计信息系统D财务会计信息系统