遇到顾客过于喧哗，影响邻座用餐的时候，服务员应适时地趋前轻声劝说：“（）”。

1、对于大声喧哗，影响他人用餐的顾客，服务员错误的做法是（）。

对于大声喧哗，影响他人用餐的顾客，服务员错误的做法是（）。AA、可以提醒BB、耐心劝阻CC、不予理睬DD、动员同桌客人劝阻

2、遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？

遇到带小孩的客人来西餐厅用餐时，服务员怎么办？

3、遇到老年人或小孩来用餐，点菜员怎么办？

遇到老年人或小孩来用餐，点菜员怎么办？

4、遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？

遇到带小孩的客人来餐厅用餐时，服务员应该怎么办？

5、当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）

当遇到过于自信的客户时，你应该怎么做（）A保持专业化的态度B不卑不亢C冷静处理D附和客户的要求E多说些无关的话题，分散客户注意力

6、人在顺境的时候，易过于自信；而在逆境的时候，易过于自卑。

人在顺境的时候，易过于自信；而在逆境的时候，易过于自卑。A正确B错误