对于积分统一管理平台中除“积分兑换情况”的其他业务，（）呼入可直接受理。

1、积分兑换可以通过（）使用积分兑换相应的商品。

积分兑换可以通过（）使用积分兑换相应的商品。A网上商城B加油站便利店C售卡网店D以上都不对

2、积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、

积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为（）。A本地；B湖南；C外省；...

3、会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。

会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。A正确B错误

4、客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。

客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。

5、按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）

按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）A客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销B客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销C客户的礼品预...

6、对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。

对于“积分兑换情况”查询，使用（）呼入可以受理。A本机；B非本机；C本机或非本机；D本机和非本机；