下列属于随工流程的质量控制点的是（）。

1、下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。

下列属于故障和投诉处理流程的质量控制点的有（）。A响应时间B现场到达时间C反馈频次D数据准确性

2、下列有可能属于流程优化目的的是（）： ①提高工作效率； ②提高产品质量；

下列有可能属于流程优化目的的是（）：①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。A①②B①③C④②D①②③④

3、下列有可能属于流程优化目的的是（） ①提高工作效率； ②提高产品质量； ③

下列有可能属于流程优化目的的是（）①提高工作效率；②提高产品质量；③保护环境；④节约成本。A①②B①③C④②D①②③④

4、下列属于个人网上银行业务流程风险控制的关键环节的是（）

下列属于个人网上银行业务流程风险控制的关键环节的是（）A虚假申请资料未被识别B使用过程中的外部攻击C银行内部经办人员的违规操作D非法定代表人签约未出具授权书

5、下列属于发电保障工作流程的质量控制点的有

下列属于发电保障工作流程的质量控制点的有A到站时间B离站时间C发电油耗D发电时长

6、下列属于基站基础资料维护更新流程的质量控制点的是（）

下列属于基站基础资料维护更新流程的质量控制点的是（）A数据准确性B数据更新时间C数据完整性D数据更新内容