服务保障系统铜缆接入的客户类工单申告后系统优先按资源系统中（）录入的工号派单

1、服务保障系统在进行接入型障碍申告时，客户基本信息关联的（）的信息、资源信息关

服务保障系统在进行接入型障碍申告时，客户基本信息关联的（）的信息、资源信息关联的是资源系统的信息。ACRMB资源系统C服保系统D开通系统

2、服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。

服务保障系统接入型工单监控待处理工单自动回访结果查询条件包括（）。A回访不通过B回访通过C未表态D久叫不应

3、服务保障系统接入型工单流程倒计时为（）表示超时。

服务保障系统接入型工单流程倒计时为（）表示超时。AA.红色BB.黄色CC.橙色DD.绿色

4、服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值

服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。ACRM系统B开通系统C资源系统D联创系统

5、客户类工单申告后系统自动进行（）判断后再按派单规则派单处理。

客户类工单申告后系统自动进行（）判断后再按派单规则派单处理。A集中性障碍B工程障碍C电缆障碍D设备障碍

6、服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）

服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。A2B3C4D5