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问题

关于平衡计分卡，说法错误的有（）。

关于平衡计分卡，说法错误的有（）。

A平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C各指标要求能够准确量化
D包括财务、顾客、内部流程、外部环境四个角度

参考答案

参考解析：

平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化，选项C错误。平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度，选项D错误。其最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一

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