服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。
- A1.5米左右
- B0.5-1.5米
- C1-3米
- D3米以上
服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。
()指服务人员为游客提供服务的“火候”与“机会”。
2、在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?
在旅游服务中,为服务对象提供直接服务时的距离应以多少为宜?
3、服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。服务界面是服务内容的提供形式,也是客户服务体验的基本框架。确定服务界面是服务设计的关键环节。
4、()烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客
()烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。A正确B错误
服务人员为对方直接提供服务时,以距离多远为宜?
6、服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这是对顾客最好的
服务人员与顾客沟通时,发现对方身上的缺点,就要当面批评教育,这是对顾客最好的服务。A正确B错误