导游员自身的观念与行为直接反映出（）两个层面的素质。
- A所代表旅行社和地区
- B自身的文化修养和综合素质
- C一个国家和地区的素质
- D旅行社与旅游者
问题
导游员自身的观念与行为直接反映出（）两个层面的素质。
参考解析：
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