对于一名理财师，要想成功留住客户，必须要将自己伪装成一个无所不能的人。（）

参考答案

参考解析：

理财师应该坦诚地让客户知道自己的工作职责，清楚表达能为客户提供和不能为客户提供的服务。没有一个专业人士是全能的，专业理财师没有必要去假装或默认自己并不能胜任的角色。

分类：个人理财,银行从业资格证,资格考试

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一名普通客户在我行网点购买理财产品，下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有（）A理财协议上加盖柜台业务专用章（对私）；B权利凭证上加盖柜台业务专用章（对私）；C〈〈...

说明要想成功，必须要讲诚信的道理是（）。A将相和B投桃报李的典故C栽什么树苗结什么果，撒什么种子开什么花的俗语D有志者，事竟成

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要留住老客户就必须要提高靠客户对企业的忠诚度。A正确B错误

在日益激烈的市场竞争环境下，仅靠价格优势已经难以留住客户，（）成为理财师成功的关键。A市场竞争和产品营销B银行资本规模和网点数C银行资本规模和广告宣传D专业化服务E客户关系管理

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