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问题

当持卡人持卡消费,发现所购买的商品需要退回时,就产生了银行卡退货交易。关于退


当持卡人持卡消费,发现所购买的商品需要退回时,就产生了银行卡退货交易。关于退货时的商户操作,以下说法正确的是()

  • AA、退货时必须刷卡
  • BB、可采用联机退货或手工退货
  • CC、不予退货
  • DD、直接退现金给持卡人
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分类:农行网点服务知识题库,农行产品知识竞赛题库
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