药学服务中，最根本的关系是（）

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分类：医院药师(综合练习)题库,北京住院医师医院药师Ⅰ阶段题库

要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（）AA、缩短双方的心理距离BB、关注公众的需要CC、不断听取意见DD、提高服务质量

沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）A用药教育作用B药品警戒作用C双向交流作用D应对投诉作用E促进自主学习作用

在药学信息咨询服务中，二级信息源资料的最突出的优势是（）A提供的信息最新B可提供丰富的信息C对一个具体问题提供的信息全面、详实D读者能自己评价信息，免受他人观点影响E有的...

药学服务中最基本的要素是（）A药学知识B调配信息C用药指导D与药物有关的服务E药物信息的提供

公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。A树立形象，广结良缘B收集信息咨询建议C进行宣传，引导舆论D交往沟通，协调关系

沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是A用药教育作用B药品警戒作用C双向交流作用D应对投诉作用E促进自主学习作用

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