可学答题网 > 问答 > 管理学基础题库,管理学题库
目录: 标题| 题干| 答案| 搜索| 相关
问题

一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持


一家外企在中国创立集在线销售中心、客户满意中心、客户技术中心、内部技术支持中心多功能于一体的信息中心,即通常人们所说的“呼叫中心”时,提出中心负责人需仔细考虑如下事项: (1)根据初期目标规划与未来发展的潜力,确定业务与技术方面的需求; (2)对呼叫中心进行配置,确定技术和数据库方面的需求; (3)抓好新人招募与培训,组成能与客户良好交流的小组; (4)进行结果分析,采取行动,以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作?()

  • AA、计划
  • BB、组织
  • CC、领导
  • DD、控制
参考答案
参考解析:

暂无解析

分类:管理学基础题库,管理学题库
相关推荐

1、某东南亚国家A的一家船东在中国某船厂订造一艘滚装车客渡船,计划用于该国岛屿之

某东南亚国家A的一家船东在中国某船厂订造一艘滚装车客渡船,计划用于该国岛屿之间的国内定期航线。该船将悬挂A本国旗,而船级是另一个国家的船级社甲。A国是SOLAS的签署国而且...

2、()创立了中国人自己的第一家旅游机构。

()创立了中国人自己的第一家旅游机构。

3、中国人创立的第一家旅游机构在哪一年成立()

中国人创立的第一家旅游机构在哪一年成立()A1845年B1915年C1923年D1927年

4、小旭在一家外企任职,近期她觉得自己的压力特别大,在公司工作负担较重,与同事们

小旭在一家外企任职,近期她觉得自己的压力特别大,在公司工作负担较重,与同事们的相处也不太好,男朋友又和她提出了分手,这么多的事情压着她,让她感觉好累。最近她经常做同...

5、中国人创立的第一家旅游机构是什么?

中国人创立的第一家旅游机构是什么?

6、F公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业,其技术在国内同

F公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业,其技术在国内同行来中居于领先的水平。公司拥有员工100人左右,其中绝大部分技术、业务人员为近几年毕业的大学生...