《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。
- A公司系统现有供电营业厅、网上营业厅
- B95598供电服务热线
- C银行及其它代办机构
- D客户现场、社区及其它渠道
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。
1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。A正确B错误
2、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
3、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
4、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:D级营业厅具备()服务方式时,可视
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:D级营业厅具备()服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供24小时服务。A客户自助B自助缴费C自助查询D95598
5、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业应明确到社区服务的时间,并提前向社区居民公告。A正确B错误
6、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()是可能或已经与供电企业建立供用
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:()是可能或已经与供电企业建立供用电关系的组织或个人。A客户B用户C服务对象D用电人