在呼叫中心这个行业，目前普遍被采用的组织架构中含有（）。

1、目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）

目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）AA、客户心理细分BB、客户层次细分CC、客户购买力细分DD、客户年龄细分

2、目前烟草行业最普遍采用的运输方式是（）。

目前烟草行业最普遍采用的运输方式是（）。A公路运输B铁路运输C航空运输D水路运输

3、因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（）

因特网采用的通信协议，也是目前最完整、被普遍接受的通信协议是（）ATCP／IPBWWWCDNSDHTTP

4、目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（）

目前被普遍采用的程序正确性验证方法是（）A理论法B实验法C试验法D模拟法

5、目前，高、中、常温磷化工艺被普遍采用，（）磷化工艺具有低能耗、低成本和低污染

目前，高、中、常温磷化工艺被普遍采用，（）磷化工艺具有低能耗、低成本和低污染等特点，是当前磷化技术发展的方向之一。A高温B中温C常温D以上三种

6、一个行业通常被定义为带有普遍兴趣的集合体。这个普遍兴趣来源于供给和需求的情况

一个行业通常被定义为带有普遍兴趣的集合体。这个普遍兴趣来源于供给和需求的情况。在需求方面，公司可能生产被消费者认为可以互相替代的产品。在供给方面，厂家可能生产有相同...