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问题

某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低,要改变这一状况,该饭店


某饭店的顾客调查显示,该饭店的前厅服务气氛满意度较低,要改变这一状况,该饭店应着重抓好()等环节。

  • AA、前厅硬件设施完善 
  • BB、员工精神面貌控制 
  • CC、前厅服务方式设计 
  • DD、服务信息有效展示 
  • EE、前厅营业广告设置
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分类:中级旅游经济题库,中级工商管理题库
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