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问题

()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对


()是指乘客来访时,车站在岗被询问的工作人员即为首问责任人,要求首问责任人对乘客提出的问题或要求,无论是否是自己职责或职权范围内的事,都要给乘客一个满意的答复。

  • A站长负责制
  • B员工负责制
  • C首问负责制
参考答案
参考解析:
分类:地铁综合知识题库
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