推销人员在使用电话约见时，应以确保约见成功为首要原则，而不是推销。

1、电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。

电话推销时，推销人员应讲究语言艺术其措词要（）。A因人而异B有统一腹稿C按对方的性别分类D要对方的职务分类

2、在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问

在电话约见时，如果发现客户对银行存有问题，则可以首先解决其问题或者将借解决问题来约见客户。A正确B错误

3、以下哪一点是使用电话约见时要避免的？（）

以下哪一点是使用电话约见时要避免的？（）A专心专意B坐姿正确C简洁明了D详谈细节

4、约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。

约见既可以在面对客户时实施，也可以通过电话联系实现。A正确B错误

5、下列哪一点是使用电话约见时要避免的？（）

下列哪一点是使用电话约见时要避免的？（）A专心专意B坐姿正确C简洁明了D详谈细节

6、无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，

无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。A正...